Alles wat je moet weten
Verzending & Retour
Gratis verzending vanaf €50 • Voor 16:00 besteld, morgen in huis
Bezorging
Hoe en wanneer ontvang je je bestelling?
Levertijd
Bestel je voor 16:00? Dan versturen wij jouw bestelling dezelfde dag nog. Je ontvangt hem de volgende werkdag thuisbezorgd via PostNL.
Verzendkosten
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Bij bestellingen onder de €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Tracking
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Zo weet je altijd precies waar je pakket is.
Betaalmethoden
Je kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard of achteraf betalen met Klarna — volledig flexibel.
Retourneren
Niet tevreden? Geen probleem.
Wij bieden 14 dagen bedenktijd op al onze producten. Heb je je bestelling ontvangen en ben je niet tevreden? Dan kun je het product ongeopend retourneren. Hier zijn de stappen:
Stap 1 — Neem contact op
Stuur een e-mail naar Info@SmarterSupps.nl met je ordernummer en reden van retour. Wij helpen je verder binnen 1 werkdag.
Stap 2 — Verstuur het pakket
Stuur het product ongeopend en in originele verpakking retour naar ons adres: Boeing Avenue 303K, 1119PD. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.
Stap 3 — Terugbetaling
Zodra wij het pakket ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op de originele betaalmethode.
Retourvoorwaarden
• Producten moeten ongeopend en ongebruikt zijn
• Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst
• Originele verpakking vereist
• Verzendkosten retour zijn voor eigen rekening
• Geopende of gebruikte producten worden niet geaccepteerd om hygiënische redenen
Vragen?
Staat jouw vraag er niet bij? We helpen je graag verder. Neem contact op via:
Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag.